Производственная деятельность предприятия ООО "Охранное агентство "Витязь-НН"
Предприятие "Охранное агентство "Витязь-НН" было учреждено в 1997 году. Основным направлением деятельности является охрана объектов и обеспечение личной безопасности граждан.На сегодняшний день Охранное агентство "Витязь-НН" имеет разветвленную структуру, включающую крупный филиал в г. Бор Нижегородской области.
По состоянию на начало 2002 года только служба охраны предприятия имеет численность более 400 человек. Служба охраны является самым мощным образованием, состоящим из 6-ти отделов:
- нагорное отделение охраны объектов;
- заречное отделение охраны объектов;
- Борское отделение охраны объектов;
- Дзержинское отделение охраны объектов;
- Техническая служба проектирования, монтажа и обслуживания систем автоматической пожарной сигнализации, систем охранно-пожарной сигнализации, систем виденаблюдения и контроля доступа, систем защиты каналов связи от несанкционированного доступа
- организация охранной службы, телохранение и вооружённое сопровождение материальных ценностей;Во главе всех отделов стоят квалифицированные, опытные сотрудники, накопившие за более чем десять лет работы уникальный опыт и навыки разрешения сложных ситуаций.
В декабре 2001г. техническая служба предприятия выделено в самостоятельное юридическое лицо - ООО "Охранноетехническое бюро "Витязь-НТ"
Общая численность службы охраны более 400, в том числе 86 чел. лицензированных сотрудников , средний возраст которых 30 лет. Все они прошли и освоили правовую и специальную подготовку. Процесс совершенствования своих навыков не прекращается ими на протяжении всего времени работы в фирме. Для этого созданы все необходимые условия - работает спортзал, тир. В любое время они могут получить юридическую консультацию.
Для новичков разработана специальная программа стажировки, конечная цель которой - сдача экзамена для получения лицензии на занятие частной охранной деятельностью. Многолетний опыт работы показывает, что люди успешно прошедшие такой отбор, готовы к выполнению задач любой сложности, и за все время существования фирмы не было выявлено ни одного случая проявления их некомпетентности.
Специфика деятельности службы охраны требует стопроцентного взаимодействия всех его подразделений. Данную структуру можно себе представить в виде живого организма, где связи между отдельными органами являются залогом жизнедеятельности. На практике механизм этого взаимодействия выглядит следующим образом.
После получения заказа на охрану объекта руководство фирмы проводит переговоры с клиентом, на которых достигается договоренность по всему комплексу услуг. Одним из приоритетных вопросов во время переговоров является определение числа сотрудников, необходимых для обеспечения безопасности на объекте, и их функциональных обязанностей. В зависимости от достигнутых договоренностей совместно с проектно-монтажным управлением проводятся необходимые расчеты по установке спецтехники.
Начальники отделов службы охраны начинают свою работу с посещения и подробного осмотра и составления схемы будущего объекта. Далее они начинают проводить набор сотрудников в зависимости от специфики и масштаба поставленных задач. Они же берут на себя ответственность за их инструктаж и дальнейшее обучение. Для того чтобы создать у сотрудников полноценное представление об объекте, создается его модель и начинается тщательная совместная проработка всех ситуаций, которые могут возникнуть во время работы. По желанию клиентов может быть установлено несколько видов графиков дежурства: круглосуточный, в течении рабочего дня, в ночное время, по специальным графикам. В последнем случае офис или территория оборудуется сигнализацией. При ее срабатывании на место выезжает мобильная группа быстрого реагирования, состоящая из трех сотрудников охраны, и действует по обстоятельствам.
Для повышения эффективности в обеспечении безопасности охрана каждого объекта состоит из нескольких смен. Каждая смена состоит из 2 и более сотрудников, один из которых выполняет обязанности старшего или начальника смены. Этот статус получают только те люди, которые работают в фирме более трёх лет и досконально разбираются во всех аспектах охранной деятельности. Они имеют право оперативно принимать самостоятельные решения, если этого требует обстановка.
. Во всех других случаях используется связь с оперативным дежурным, который накапливает и обрабатывает все поступающую с объектов информацию и передает ее непосредственно руководителю соответствующего подразделения. Время принятия и зависит от конкретных обстоятельств.
В экипировку каждого сотрудников охраны, помимо спецсредств и оружия, входит переносная радиостанция, при помощи которой он поддерживает постоянных контакт со своими коллегами и начальником смены.
Комплексное взаимодействие нескольких подразделений позволяет службе охраны решать все вопросы, связанные с обеспечением безопасности. Гарантией бесперебойности такой работы служит двух-, а порой и трехкратная страховка каждого звена в отлаженной цепи плюс многолетний опыт работы нашей фирмы в данном бизнесе.
